Termeni și condiții

1. Introducere

Acești termeni și condiții guvernează utilizarea site-ului web rasomelac.com și a serviciilor oferite de Rășomelac IA. Prin accesarea și utilizarea site-ului sau serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni.

2. Definiții

• Furnizor: Rășomelac IA, cu sediul în Str. Aviator Popisteanu 54A, București 012244, România
• Client: orice persoană fizică sau juridică care utilizează serviciile furnizorului
• Servicii: servicii de organizare digitală, automatizare fluxuri de lucru, structurare date și optimizare procese oferite de Rășomelac IA
• Site: site-ul web disponibil la adresa rasomelac.com

3. Servicii oferite

Rășomelac IA oferă următoarele categorii de servicii:

• Automatizare fluxuri de lucru
• Structurare și organizare date
• Optimizare procese organizaționale
• Coordonare digitală pentru echipe

Detaliile specifice ale fiecărui serviciu, inclusiv durata, prețul și condițiile de livrare, vor fi stabilite în contracte separate sau oferte personalizate.

4. Utilizarea site-ului

Prin utilizarea acestui site, vă angajați să:

• Utilizați site-ul în conformitate cu legile aplicabile
• Nu distribuiți conținut ilegal, ofensator sau dăunător
• Nu încercați să compromiteți securitatea site-ului
• Nu copiați sau reproduceți conținutul fără permisiune
• Furnizați informații corecte și actualizate

5. Proprietate intelectuală

Tot conținutul prezent pe acest site, inclusiv texte, grafice, logo-uri, imagini și software, este proprietatea Rășomelac IA sau a furnizorilor de conținut și este protejat de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Nu puteți reproduce, distribui sau utiliza în alt mod conținutul site-ului fără autorizare scrisă prealabilă.

6. Contracte și comenzi

Serviciile Rășomelac IA sunt furnizate pe bază de contract. Procesul este următorul:

• Clientul solicită o consultare sau ofertă
• Rășomelac IA evaluează nevoile și prezintă o propunere
• Părțile negociază și convind asupra termenilor
• Se semnează un contract specific pentru serviciile agreate
• Serviciile sunt furnizate conform contractului

7. Prețuri și plăți

Prețurile serviciilor sunt stabilite individual pentru fiecare proiect și sunt specificate în contractul sau oferta transmisă clientului. Toate prețurile sunt exprimate în Lei (RON) sau Euro (EUR) și pot include TVA conform legislației în vigoare.

Condițiile de plată sunt negociate pentru fiecare proiect și pot include:

• Plată în avans (parțială sau totală)
• Plată eșalonată în funcție de etapele proiectului
• Plată la finalizare

8. Anulări și rambursări

Politica de anulare și rambursare este specificată în contractul individual pentru fiecare proiect. În general:

• Clientul poate anula contractul înainte de începerea lucrărilor cu notificare scrisă
• Dacă lucrările au început, rambursarea se va face proporțional cu munca neefectuată
• Anularea abuzivă poate atrage penalități conform contractului

9. Responsabilități și garanții

Rășomelac IA se angajează să:

• Furnizeze servicii de calitate conform standardelor profesionale
• Respecte termenele stabilite în contract
• Protejeze confidențialitatea informațiilor clientului
• Ofere suport conform acordurilor stabilite

Clientul se angajează să:

• Furnizeze informații corecte și complete
• Respecte termenele de plată
• Colaboreze activ în implementarea soluțiilor
• Utilizeze serviciile conform destinației lor

10. Limitarea răspunderii

Rășomelac IA nu poate fi trasă la răspundere pentru:

• Daune indirecte sau pierderi de profit
• Întreruperi ale serviciilor cauzate de factori în afara controlului nostru
• Utilizarea incorectă a serviciilor de către client
• Pierderi rezultate din nerespectarea recomandărilor noastre

11. Confidențialitate

Ambele părți se obligă să păstreze confidențialitatea informațiilor schimbate în cadrul colaborării. Pentru detalii complete, consultați Politica de confidențialitate.

12. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de evenimente de forță majoră (dezastre naturale, războaie, pandemii, acte ale autorităților etc.).

13. Modificări ale termenilor

Rășomelac IA își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu indicarea datei actualizării. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

14. Legea aplicabilă și jurisdicție

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, de către instanțele competente din București, România.

15. Contact

Pentru întrebări referitoare la acești termeni și condiții, ne puteți contacta la:

Rășomelac IA
Str. Aviator Popisteanu 54A, București 012244, România
Email: [email protected]
Tel: +40 21 234 5678